Assistance

AVANTAGES PRESCRIPTEUR 3

• Prescription et ses avantages
• Comment déclarer ma prescription sur le site Magnard?
• Mon offre prescripteur Magnard a expiré ou a été refusée, comment la renouveler ?

LA COMMANDE 6

• Comment obtenir des informations sur ma commande Magnard?
• Comment commander un ouvrage papier sur le site Magnard?
• Comment commander un manuel numérique?
• Je ne parviens pas à commander un ouvrage sur le site Magnard
• Connaître les modalités de paiement et de livraison

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INSCRIPTION ET IDENTIFICATION 4

• Pourquoi et comment m'inscrire sur le site Magnard ?
• Mon établissement n'est pas proposé dans la liste Magnard. Comment m'inscrire ?
• Je n'ai pas de NUMEN. Puis-je m'inscrire sur le site Magnard?
• J'ai oublié mon mot de passe Magnard, comment l’obtenir ?

SPECIMEN D'UN MANUEL EN USAGE ET CATALOGUES 2

• Comment recevoir en spécimen le manuel Magnard en usage dans mon établissement ?
• Comment recevoir un catalogue ou le consulter en ligne ?

LES MANUELS NUMERIQUES 8

• Comment connaître les tarifs et commander des manuels numériques ?
• Je n'arrive pas à me connecter pour lire mes manuels numériques Magnard
• Je ne vois pas de livres Magnard (ou pas tous) dans ma bibliothèque
• Comment installer et utiliser mon manuel numérique Magnard sur mon PC ?
• Comment enregistrer mes manuels sur ma clé USB ?

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LES BIMANUELS 3

• Qu'est-ce qu'un Bimanuel Magnard Delagrave ?
• Que se passe-t-il à la fin de l'année scolaire ?
• Mes élèves n'arrivent pas à accéder à leur version numérique du Bimanuel. Pourquoi ?

RESSOURCES PÉDAGOGIQUES EN LIGNE 3

• Je n'arrive pas à ouvrir une ressource en ligne sur le site Magnard
• Comment accéder aux ressources réservées aux enseignants sur le site Magnard ?
• Je n'arrive pas à ouvrir une ressource lien mini

NOUS CONTACTER 1

• Rencontrer l'un de nos délégués pédagogiques